Noordhaven Techniek×

Company Brain

Wat weet AI straks over Noordhaven Techniek, en wat kan het daarmee doen?

Capisoft · Company Brain · 27/10/2026Moritz

Capisoft

Wij bouwen het AI-fundament onder jullie bedrijf

100+Developers in Amsterdam

#1Beste AI-developer van Nederland, Emerce 100

MaatwerkEngineers en architecten in eigen huis

EigendomWat we bouwen, blijft van jullie

Het team van Capisoft — **Eerste in AI & Automatisering**Emerce 100, 2026→

**Eerste in AI & Automatisering**Emerce 100, 2026→

Noordhaven Techniek x Capisoft · Over CapisoftCompany Brain / 17

Agenda

We beginnen bij waar jullie nu staan

01Jullie situatie

02De oplossing

03Use cases

04Aanpak

Noordhaven Techniek x Capisoft · AgendaCompany Brain / 17

Noordhaven Techniek

Familiebedrijf in installatietechniek dat wil groeien in verduurzaming zonder extra werkvoorbereiders

Wat jullie doen: Elektrotechniek, klimaatinstallaties en service- en onderhoudscontracten.
Schaal: Circa 140 medewerkers, twee vestigingen, zo'n 600 projecten per jaar.
Systemen: Syntess, Exact Online, SharePoint en Outlook
Ambitie: Groeien in verduurzaming zonder evenredig meer werkvoorbereiders aan te nemen.

Noordhaven Techniek x Capisoft · Jullie situatieCompany Brain / 17

Waar jullie staan

Meer projecten aannemen met hetzelfde team door handwerk in offertes en werkvoorbereiding te halveren

Operationeel

Werkvoorbereiding is de bottleneck: drie mensen bepalen de doorlooptijd
Offertes wachten gemiddeld een week op een calculator

Handwerk

Materiaallijsten worden per project opnieuw uit Syntess en Excel samengesteld
Klantvragen over planning gaan per mail naar projectleiders

In de branche

Krappe arbeidsmarkt voor technici en calculatoren
Snel wisselende materiaalprijzen maken offertes kort geldig

Noordhaven Techniek x Capisoft · Jullie situatieCompany Brain / 17

De centrale vraag

Hoe maken jullie van Noordhaven Techniek een AI-gedreven organisatie waarin projectkennis niet meer in drie hoofden zit?

Subvraag 1

Hoe ontsluiten we de kennis uit Syntess, SharePoint en de mailboxen zodat AI elk eerder project kan terugvinden?

Subvraag 2

Leveren offertes of werkvoorbereiding de grootste tijdwinst op als eerste AI-toepassing?

Ons antwoord

Eerst alle bronnen koppelen tot één Company Brain, daarna per proces een agent: offertes, projectmarge en klantvragen

Noordhaven Techniek x Capisoft · Jullie situatieCompany Brain / 17

Agenda

Wat de Company Brain voor jullie oplost

01Jullie situatie

02De oplossing

03Use cases

04Aanpak

Noordhaven Techniek x Capisoft · AgendaCompany Brain / 17

Het probleem

AI weet alles over de wereld en niets over Noordhaven Techniek

Taalmodellen kennen alleen wat er op internet staat
Jullie kennis zit in hoofden, mailboxen en losse systemen
Zonder die kennis geeft AI geen bruikbaar antwoord over jullie werk

HoofdenMailboxenSyntessExact OnlineSharePointOutlook

Noordhaven Techniek x Capisoft · De oplossingCompany Brain / 17

De Company Brain

Eén laag over al jullie systemen, zodat AI Noordhaven Techniek echt kent

Fig 1Company Brain · Noordhaven Techniek

SyntessExact OnlineSharePointOutlook

Noordhaven Techniek

Wat is de marge op het Keizershof-project tot nu toe, en waar lopen we uit?

Projectadministratie in Syntess bevragenUren en materiaal vergelijken met calculatieMeerwerk in Outlook controleren

Keizershof (P-2291) staat op 14,2% marge, 3,1 punt onder de calculatie. De uitloop zit vooral in uren elektra; dat zag ik in de urenregistratie in Syntess. Het meerwerk voor de laadpalen is nog niet gefactureerd.

P-2291 Keizershof · stand week 39

Post	Calculatie	Werkelijk	Verschil
Uren elektra	620	712	+92
Materiaal	€ 48.300	€ 47.100	-€ 1.200
Meerwerk	€ 0	€ 6.850	open

Zal ik de meerwerkfactuur voor de laadpalen in Exact klaarzetten?

Stel een vraag aan Noordhaven Techniek…

Voorbeeldweergave

Live demo

Noordhaven Techniek x Capisoft · De oplossingCompany Brain / 17

Agenda

Drie processen die het eerst winst opleveren

01Jullie situatie

02De oplossing

03Use cases

04Aanpak

Noordhaven Techniek x Capisoft · AgendaCompany Brain / 17

Offertes

Offertes binnen een dag, op basis van eerdere projecten

NuOffertes wachten een week op twee calculatorenMet de Company BrainEen conceptofferte uit vergelijkbare projecten en actuele prijzen

Bord 01Live · automatisch bijgewerkt

Offerte Havenstraat 12

Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Open aanvragen

9+2

deze week

02Wacht op akkoord

3

bij de calculatie

03Doorlooptijd

1,5 dag-3,5 dag

van aanvraag tot offerte

Offerte OF-2026-0412Offerte Havenstraat 12

Concept · wacht op akkoord calculatie

KlantHavenkwartier Beheer

LocatieHavenstraat 12

Geldig tot28-10-2026

Oppervlakte2.400 m²

Uitgangspunt

Gebaseerd op P-1874 en P-2033, vergelijkbare kantoorpanden van 2.400 m² met hetzelfde afgiftesysteem.

Post	Aantal	Bedrag
Warmtepomp 2x 40 kW	2	€ 31.400
Elektra en regeltechniek	1	€ 9.850
Montage en inbedrijfstelling	86 u	€ 7.000

Totaal excl. btw € 48.250

AI-aanbevelingen

OF-2026-0412 prijzen warmtepompen gecontroleerd tegen de inkoop van Q3

Aanvraag Zuiderpark lijkt op P-2033, concept klaar voor calculatie

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

SSharePoint

OOutlook

Bord 02Live · automatisch bijgewerkt

Projectmarges week 39

Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Gem. marge

16,8%-0,9 pt

47 lopende projecten

02Projecten met uitloop

6+2

meer dan 2 punt onder calculatie

03Open meerwerk

€ 38.400

nog niet gefactureerd

Uitloop boven 2 punten

Project	Marge	Calculatie	Oorzaak	Status	AI-advies
P-2291 Keizershof	14,2%	17,3%	Uren elektra	Actie	Meerwerk laadpalen factureren: € 6.850
P-2310 Sporthal West	12,8%	16,0%	Materiaal	Let op	Kabelprijs 12% boven offerte, leverancier bellen
P-2276 Dukdalf	15,0%	17,5%	Meerwerk open	Let op	Twee meerwerkbonnen zonder akkoord klant
P-2302 Zuiderpark	16,1%	18,4%	Uren montage	Volgen	Uitloop in week 38, deze week weer op schema
P-2288 Havenloods	17,9%	18,0%	Op schema	Goed	Geen actie nodig

AI-aanbevelingen

P-2291 Keizershof meerwerkfactuur laadpalen klaarzetten in Exact

P-2310 Sporthal West kabelprijs navragen bij de leverancier

P-2276 Dukdalf akkoord meerwerk opvragen bij VvE

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

EExact Online

OOutlook

Bord 03Live · automatisch bijgewerkt

Info-inbox

Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Nieuwe vragen

14+4

vandaag

02Concept klaar

11

wacht op controle

03Gem. reactietijd

2 uur-1 dag

was een dag

InboxConcepten door de Company Brain, klaar voor controle

Concept door de Company Brain

Aan VvE De Dukdalf

Onderwerp Re: Wanneer komen jullie de laadpalen plaatsen?

Beste bestuur, De laadpalen voor De Dukdalf staan ingepland voor dinsdag 14 oktober. Ons team start om 7.30 uur en is naar verwachting rond 15.00 uur klaar. De dag ervoor ontvangt u een bevestiging. Met vriendelijke groet, Binnendienst Noordhaven Techniek

AI-aanbevelingen

VvE De Dukdalf concept met planningsdatum 14 oktober klaar

Woonstichting Zaan storing: werkbon voor service klaarzetten

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

OOutlook

EExact Online

Beheer

Bronnen

Wat de Company Brain leest. De data blijft in jullie eigen systemen; de Company Brain leest mee met de rechten die jullie geven.

Gekoppelde bronnen3 live

Bron	Koppeling	Laatst gelezen	Status
Syntess	Alleen lezen	2 min geleden	Live
SharePoint	Alleen lezen	2 min geleden	Live
Outlook	Alleen lezen	2 min geleden	Live

Beheer

Gebruikersbeheer

Wie wat ziet. De Company Brain volgt de rechten uit jullie eigen systemen, per bord.

Toegang per bord

Bord	Leest uit	Mag	Status
Offertes	Syntess en SharePoint	Lezen en concepten maken	Actief
Projectmarges	Syntess en SharePoint	Lezen en concepten maken	Actief
Klantvragen	Syntess en SharePoint	Lezen en concepten maken	Actief
Werkvoorbereiding	Syntess en SharePoint	Lezen en concepten maken	Actief
Service	Syntess en SharePoint	Lezen en concepten maken	Actief

Beheer

KB-geheugen

Wat de Company Brain per bord heeft vastgelegd: waar het over gaat en uit welke bronnen het komt.

Vastgelegd per bord

Bord	Wat het weet	Bronnen
Offerte Havenstraat 12	Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess	Syntess, SharePoint en Outlook
Projectmarges week 39	Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online	Syntess, Exact Online en Outlook
Info-inbox	Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess	Syntess, Outlook en Exact Online

Voorbeeldweergave

Noordhaven Techniek x Capisoft · Use case 01 / 17

Projectmarge

Elke week zicht op de marge per project

NuUitloop is pas na de maandafsluiting zichtbaarMet de Company BrainUren, materiaal en meerwerk elke week naast de calculatie

Bord 01Live · automatisch bijgewerkt

Offerte Havenstraat 12

Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Open aanvragen

9+2

deze week

02Wacht op akkoord

3

bij de calculatie

03Doorlooptijd

1,5 dag-3,5 dag

van aanvraag tot offerte

Offerte OF-2026-0412Offerte Havenstraat 12

Concept · wacht op akkoord calculatie

KlantHavenkwartier Beheer

LocatieHavenstraat 12

Geldig tot28-10-2026

Oppervlakte2.400 m²

Uitgangspunt

Gebaseerd op P-1874 en P-2033, vergelijkbare kantoorpanden van 2.400 m² met hetzelfde afgiftesysteem.

Post	Aantal	Bedrag
Warmtepomp 2x 40 kW	2	€ 31.400
Elektra en regeltechniek	1	€ 9.850
Montage en inbedrijfstelling	86 u	€ 7.000

Totaal excl. btw € 48.250

AI-aanbevelingen

OF-2026-0412 prijzen warmtepompen gecontroleerd tegen de inkoop van Q3

Aanvraag Zuiderpark lijkt op P-2033, concept klaar voor calculatie

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

SSharePoint

OOutlook

Bord 02Live · automatisch bijgewerkt

Projectmarges week 39

Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Gem. marge

16,8%-0,9 pt

47 lopende projecten

02Projecten met uitloop

6+2

meer dan 2 punt onder calculatie

03Open meerwerk

€ 38.400

nog niet gefactureerd

Uitloop boven 2 punten

Project	Marge	Calculatie	Oorzaak	Status	AI-advies
P-2291 Keizershof	14,2%	17,3%	Uren elektra	Actie	Meerwerk laadpalen factureren: € 6.850
P-2310 Sporthal West	12,8%	16,0%	Materiaal	Let op	Kabelprijs 12% boven offerte, leverancier bellen
P-2276 Dukdalf	15,0%	17,5%	Meerwerk open	Let op	Twee meerwerkbonnen zonder akkoord klant
P-2302 Zuiderpark	16,1%	18,4%	Uren montage	Volgen	Uitloop in week 38, deze week weer op schema
P-2288 Havenloods	17,9%	18,0%	Op schema	Goed	Geen actie nodig

AI-aanbevelingen

P-2291 Keizershof meerwerkfactuur laadpalen klaarzetten in Exact

P-2310 Sporthal West kabelprijs navragen bij de leverancier

P-2276 Dukdalf akkoord meerwerk opvragen bij VvE

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

EExact Online

OOutlook

Bord 03Live · automatisch bijgewerkt

Info-inbox

Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Nieuwe vragen

14+4

vandaag

02Concept klaar

11

wacht op controle

03Gem. reactietijd

2 uur-1 dag

was een dag

InboxConcepten door de Company Brain, klaar voor controle

Concept door de Company Brain

Aan VvE De Dukdalf

Onderwerp Re: Wanneer komen jullie de laadpalen plaatsen?

Beste bestuur, De laadpalen voor De Dukdalf staan ingepland voor dinsdag 14 oktober. Ons team start om 7.30 uur en is naar verwachting rond 15.00 uur klaar. De dag ervoor ontvangt u een bevestiging. Met vriendelijke groet, Binnendienst Noordhaven Techniek

AI-aanbevelingen

VvE De Dukdalf concept met planningsdatum 14 oktober klaar

Woonstichting Zaan storing: werkbon voor service klaarzetten

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

OOutlook

EExact Online

Beheer

Bronnen

Wat de Company Brain leest. De data blijft in jullie eigen systemen; de Company Brain leest mee met de rechten die jullie geven.

Gekoppelde bronnen3 live

Bron	Koppeling	Laatst gelezen	Status
Syntess	Alleen lezen	2 min geleden	Live
Exact Online	Alleen lezen	2 min geleden	Live
Outlook	Alleen lezen	2 min geleden	Live

Beheer

Gebruikersbeheer

Wie wat ziet. De Company Brain volgt de rechten uit jullie eigen systemen, per bord.

Toegang per bord

Bord	Leest uit	Mag	Status
Offertes	Syntess en Exact Online	Lezen en concepten maken	Actief
Projectmarges	Syntess en Exact Online	Lezen en concepten maken	Actief
Klantvragen	Syntess en Exact Online	Lezen en concepten maken	Actief
Werkvoorbereiding	Syntess en Exact Online	Lezen en concepten maken	Actief
Service	Syntess en Exact Online	Lezen en concepten maken	Actief

Beheer

KB-geheugen

Wat de Company Brain per bord heeft vastgelegd: waar het over gaat en uit welke bronnen het komt.

Vastgelegd per bord

Bord	Wat het weet	Bronnen
Offerte Havenstraat 12	Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess	Syntess, SharePoint en Outlook
Projectmarges week 39	Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online	Syntess, Exact Online en Outlook
Info-inbox	Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess	Syntess, Outlook en Exact Online

Voorbeeldweergave

Noordhaven Techniek x Capisoft · Use case 02 / 17

Klantvragen

Statusvragen beantwoord zonder de projectleider

NuProjectleiders kwijt een halve dag per week aan statusvragenMet de Company BrainEen conceptantwoord dat de binnendienst alleen verstuurt

Bord 01Live · automatisch bijgewerkt

Offerte Havenstraat 12

Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Open aanvragen

9+2

deze week

02Wacht op akkoord

3

bij de calculatie

03Doorlooptijd

1,5 dag-3,5 dag

van aanvraag tot offerte

Offerte OF-2026-0412Offerte Havenstraat 12

Concept · wacht op akkoord calculatie

KlantHavenkwartier Beheer

LocatieHavenstraat 12

Geldig tot28-10-2026

Oppervlakte2.400 m²

Uitgangspunt

Gebaseerd op P-1874 en P-2033, vergelijkbare kantoorpanden van 2.400 m² met hetzelfde afgiftesysteem.

Post	Aantal	Bedrag
Warmtepomp 2x 40 kW	2	€ 31.400
Elektra en regeltechniek	1	€ 9.850
Montage en inbedrijfstelling	86 u	€ 7.000

Totaal excl. btw € 48.250

AI-aanbevelingen

OF-2026-0412 prijzen warmtepompen gecontroleerd tegen de inkoop van Q3

Aanvraag Zuiderpark lijkt op P-2033, concept klaar voor calculatie

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

SSharePoint

OOutlook

Bord 02Live · automatisch bijgewerkt

Projectmarges week 39

Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Gem. marge

16,8%-0,9 pt

47 lopende projecten

02Projecten met uitloop

6+2

meer dan 2 punt onder calculatie

03Open meerwerk

€ 38.400

nog niet gefactureerd

Uitloop boven 2 punten

Project	Marge	Calculatie	Oorzaak	Status	AI-advies
P-2291 Keizershof	14,2%	17,3%	Uren elektra	Actie	Meerwerk laadpalen factureren: € 6.850
P-2310 Sporthal West	12,8%	16,0%	Materiaal	Let op	Kabelprijs 12% boven offerte, leverancier bellen
P-2276 Dukdalf	15,0%	17,5%	Meerwerk open	Let op	Twee meerwerkbonnen zonder akkoord klant
P-2302 Zuiderpark	16,1%	18,4%	Uren montage	Volgen	Uitloop in week 38, deze week weer op schema
P-2288 Havenloods	17,9%	18,0%	Op schema	Goed	Geen actie nodig

AI-aanbevelingen

P-2291 Keizershof meerwerkfactuur laadpalen klaarzetten in Exact

P-2310 Sporthal West kabelprijs navragen bij de leverancier

P-2276 Dukdalf akkoord meerwerk opvragen bij VvE

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

EExact Online

OOutlook

Bord 03Live · automatisch bijgewerkt

Info-inbox

Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess

Bijgewerkt 2 min geledenENNLN

01Nieuwe vragen

14+4

vandaag

02Concept klaar

11

wacht op controle

03Gem. reactietijd

2 uur-1 dag

was een dag

InboxConcepten door de Company Brain, klaar voor controle

Concept door de Company Brain

Aan VvE De Dukdalf

Onderwerp Re: Wanneer komen jullie de laadpalen plaatsen?

Beste bestuur, De laadpalen voor De Dukdalf staan ingepland voor dinsdag 14 oktober. Ons team start om 7.30 uur en is naar verwachting rond 15.00 uur klaar. De dag ervoor ontvangt u een bevestiging. Met vriendelijke groet, Binnendienst Noordhaven Techniek

AI-aanbevelingen

VvE De Dukdalf concept met planningsdatum 14 oktober klaar

Woonstichting Zaan storing: werkbon voor service klaarzetten

BrondataLive gekoppeld

SSyntess

OOutlook

EExact Online

Beheer

Bronnen

Wat de Company Brain leest. De data blijft in jullie eigen systemen; de Company Brain leest mee met de rechten die jullie geven.

Gekoppelde bronnen3 live

Bron	Koppeling	Laatst gelezen	Status
Syntess	Alleen lezen	2 min geleden	Live
Outlook	Alleen lezen	2 min geleden	Live
Exact Online	Alleen lezen	2 min geleden	Live

Beheer

Gebruikersbeheer

Wie wat ziet. De Company Brain volgt de rechten uit jullie eigen systemen, per bord.

Toegang per bord

Bord	Leest uit	Mag	Status
Offertes	Syntess en Outlook	Lezen en concepten maken	Actief
Projectmarges	Syntess en Outlook	Lezen en concepten maken	Actief
Klantvragen	Syntess en Outlook	Lezen en concepten maken	Actief
Werkvoorbereiding	Syntess en Outlook	Lezen en concepten maken	Actief
Service	Syntess en Outlook	Lezen en concepten maken	Actief

Beheer

KB-geheugen

Wat de Company Brain per bord heeft vastgelegd: waar het over gaat en uit welke bronnen het komt.

Vastgelegd per bord

Bord	Wat het weet	Bronnen
Offerte Havenstraat 12	Conceptofferte op basis van P-1874 en P-2033, met prijzen uit Syntess	Syntess, SharePoint en Outlook
Projectmarges week 39	Marge per lopend project, dagelijks uit Syntess en Exact Online	Syntess, Exact Online en Outlook
Info-inbox	Statusvragen met een concept-antwoord uit de planning in Syntess	Syntess, Outlook en Exact Online

Voorbeeldweergave

Noordhaven Techniek x Capisoft · Use case 03 / 17

Seizoenspiek

Het voorjaar bepaalt jullie jaar, dus daar plannen we de oplevering omheen

Januari

Company Brain live

Syntess, Exact en SharePoint gekoppeld, de calculatoren testen mee

Februari

Offertes op historie

Klaar voordat de aanvragen voor het voorjaar binnenkomen

Maart tot mei

Piek

Werkvoorbereiding draait op de Company Brain in de drukste maanden

Juni

Terugblik

Samen kijken wat het opleverde en welke use case volgt

Noordhaven Techniek x CapisoftCompany Brain / 17

Agenda

Hoe we het bouwen, en wat het kost

01Jullie situatie

02De oplossing

03Use cases

04Aanpak

Noordhaven Techniek x Capisoft · AgendaCompany Brain / 17

Aanpak

Vijf stappen, waarbij elke stap de volgende sneller en betrouwbaarder maakt

01

Systemen verbinden

Syntess, Exact Online, SharePoint en Outlook in één laag: de Company Brain

02

Kennis en regels

Calculatieregels, marges en projectdata, vastgelegd voor iedereen

03

AI-kansen workshop

Elk proces in kaart, met een routekaart op volgorde van winst

04

Agents

AI die meedraait in jullie kernprocessen

05

AI-native werken

De use cases als vaste, betrouwbare werkprocessen

Sprint 1

Company Brain, kennisbank en dashboards

Vanaf €50.000, fixed price

Sprint 2

AI-kansen workshop met calculatie, werkvoorbereiding en service

Inbegrepen

Sprint 3

Uitvoering van de use cases

Prijs na de workshop

Noordhaven Techniek x Capisoft · AanpakCompany Brain / 17

Vervolgstappen

Wat we vanaf hier samen doen

01

Company Brain

Eerst het fundament: alle bronnen van Noordhaven Techniek in één kennislaag, met dashboards

02

AI-kansen workshop

Samen met de afdelingen de use cases op volgorde van winst zetten

03

Use cases

De eerste use cases als vast werkproces binnen Noordhaven Techniek